CÓMO GESTIONAR
PROYECTOS EN
AMÉRICA LATINA
Lo que el PMBOK® no te enseñó
Decisiones bajo presión: cómo adaptar las buenas prácticas al contexto latinoamericano
Lorefice
R. Dominicana · Argentina
Pazmiño
Escanea ahora
y deja tu celular listo
Hoy vas a decidir ocho veces
PRIMER
MUNDO
PREDECIBLE
Cronograma aprobado. Recursos disponibles. Presupuesto asegurado. Interesados alineados.
LATINO
AMÉRICA
INCERTIDUMBRE
Ese mismo proyecto, aquí. Con nuestra gente, nuestros plazos y nuestros ministros.
ASÍ SOMOS
Lo atamo'
con alambre
Y sigue funcionando. Nadie pregunta cómo.
Resuelve y
después vemos
El «después» nunca llega en el cronograma.
Quedó
provisiempre
Provisional + para siempre. La solución más estable que existe.
¿Y por qué pasa esto? Porque somos Tercer Mundo. Miren cómo nos cataloga Carlos Ballarta.
TRES PROYECTOS.
DECISIONES REALES.
Un Estado que tuvo que decidir
con el país a oscuras.
Salvar o destruir el proyecto.
DOMINICANA
Un sistema de votación digital, en vivo, un domingo por la mañana.
HOY USTEDES
NO VIENEN A
ESCUCHAR.
VIENEN A DECIDIR.
Ocho veces. Y las ocho les va a faltar información.
Como en la vida real.
Escanea una sola vez. La pregunta se abre sola en tu celular cuando llegue el momento.
EL PAÍS SE QUEDÓ
SIN LUZ
12 millones × 12 horas × 90 días.
Hagan la cuenta ustedes.
DOS COSAS DE UN SISTEMA
ELÉCTRICO Y CON ESO
LES ALCANZA
1 · Balance en tiempo real
El sistema eléctrico debe balancear generación y demanda prácticamente en tiempo real. El almacenamiento disponible puede ser insuficiente frente al déficit.
2 · Riesgo estacional previsible
El estiaje es un riesgo estacional previsible; lo incierto es su severidad y su impacto.
La emergencia comprime el tiempo de decisión. No elimina los criterios de aceptación, la verificación técnica ni la responsabilidad sobre el riesgo.
MENOS TIEMPO ≠ MENOS GOBERNANZA
LA REVELACIÓN
La Contraloría General del Estado encontró equipos usados e irregularidades.
A FAVOR Y EN CONTRA
A · Térmica rápida
Prioriza capacidad firme y velocidad.
Mayor exposición al costo y a la disponibilidad del combustible.
B · Solar
Prioriza costo energético y sostenibilidad.
Mayor tiempo de permisos y conexión. Limitaciones según horario.
C · Híbrido por fases
Entrega capacidad verificable temprana.
Amplía con hitos y puntos de decisión.
D · Plan negociado
Documenta la imposibilidad del plazo.
Propone hitos con aceptación formal del riesgo.
Cumplir la fecha es una restricción.
No es el objetivo del proyecto.
La decisión debe balancear cumplimiento, beneficio esperado, riesgo residual y sostenibilidad de la solución.
EN ECUADOR SONABA
A SUPERVIVENCIA.
En Colombia
podía costar vidas.
UNA SOLA COSA
HAY QUE ENTENDER
1
Para construir una represa, primero hay que quitar el río de en medio. No puedes levantar una pared de concreto con un río pasándote por encima.
2
Se excavan túneles de desviación dentro de la montaña, se desvía el río por ahí, y con el cauce seco se construye la represa.
3
Durante toda la obra, el río entero pasa por esos túneles. Son lo único que impide que el río se te venga encima.
El 28 de abril de 2018 se tapó el desagüe.
Y la represa todavía no estaba terminada.
LOS NÚMEROS DEL RIESGO
Tú diriges el proyecto. El agua sube.
INUNDARON EL
CUARTO DE MÁQUINAS
Dejaron entrar el río deliberadamente para usar el cuarto de máquinas como desagüe de emergencia.
El gerente de EPM lo dijo en ese orden: primero proteger a las comunidades, después preservar la central.
Aceptaron un daño severo al activo
para proteger un objetivo de mayor prioridad.
Dicho de otra forma: destruyeron, a propósito, la parte más cara de su propia obra.
DOS COSAS PARA LLEVARSE
Uno · El activo no es el objetivo
Proteger el activo puede dejar de ser la prioridad cuando compromete un objetivo superior del proyecto.
Dos · Mitigar no basta
Una respuesta necesita disparador, tiempo de respuesta, autoridad y capacidad real de ejecución.
«Hay decisiones donde lo correcto es destruir lo que construiste.
Y nadie nos entrena para esa situación.»
HAY PROYECTOS QUE SE
TRANSFORMAN EN LA
CRÓNICA DE UNA
MUERTE ANUNCIADA.
En esos casos, seguir adelante
no es liderazgo. Es cobardía.
LAS ELECCIONES QUE
SE DETUVIERON A LAS 11:11
La OEA concluyó: no hubo ataque externo. No hubo sabotaje. No hubo intento de fraude.
Lo que hubo fue que el software no se probó bien, y nadie revisó los equipos antes de enviarlos.
El problema fue de gestión.
NO HUBO PLAN DE PRUEBAS
NI CONTROL DE CALIDAD
«Ya eso se resolvió» es la frase
más cara de la gestión de proyectos.
Porque «se resolvió» no es lo mismo que «sabemos por qué pasó». Y si tu única evidencia de que algo funciona es que la última vez alguien lo arregló… no tienes evidencia. Tienes suerte.
NADA DE
LAS CUATRO.
Se improvisó: módems USB, primero 3G y después 4G. Sin controles previos. Y sin pedirle soporte al proveedor que cuatro meses antes había resuelto exactamente ese problema.
La OEA lo calificó de determinante.
Una solución temporal puede ser necesaria.
Lo peligroso es desplegarla sin control.
VALIDACIÓN · AUTORIZACIÓN · MONITOREO · PLAN DE RESERVA
Un pedido urgente sin fecha de respuesta no es un pedido urgente. Es un deseo.
Y LA CORRECCIÓN
TAMBIÉN FALLÓ.
Al recargar las urnas, se descargaron los datos de un colegio electoral distinto al que correspondía.
Y esa segunda falla no se le contó a nadie. Ni a la sociedad, ni a los observadores. No quedó en la relatoría de los técnicos. Se supo porque el auditor de la OEA la encontró.
Remediar sin saber el tamaño del problema no es remediar. Es apostar.
Bajo esas condiciones, continuar con las votaciones
no era un acto de liderazgo, sino de cobardía.
LO QUE CONFUNDIMOS
CADA VEZ
Confundimos el encargo
con el objetivo
200 MW era el entregable. Mantener el sistema funcionando era el beneficio.
Confundimos el proyecto
con la obra
Proteger el activo dejó de ser la prioridad cuando estuvo en riesgo un objetivo mayor.
Confundimos «se resolvió»
con «está resuelto»
Corregir una falla no significa entender la causa ni cerrar el riesgo.
No controlamos toda la incertidumbre.
Sí controlamos cómo nos preparamos para decidir
y para navegar en ella.
DECISIONES TRAZABLES · UMBRALES CLAROS · RESPUESTAS EJECUTABLES · PLAN DE MITIGACIÓN DE RIESGO · EVIDENCIA SUFICIENTE
LO QUE TE LLEVAS
AL LUNES
SEPARA BENEFICIO
DE ENTREGABLE
¿Qué resultado debemos proteger aunque cambie la solución?
COMPLETA TU
RESPUESTA AL RIESGO
DISPARADOR + RESPONSABLE + CONTINGENCIA + AUTORIDAD
DEFINE CUÁNDO
DETENERTE
Seguir adelante no siempre es perseverancia. A veces, detenerse a tiempo también es gestionar.
GESTIONAR NO ES SOLO SABER CÓMO SEGUIR.
TAMBIÉN ES SABER CUÁNDO CAMBIAR... Y CUÁNDO DETENERSE.
Una sensación que llevo tiempo tratando de poner en palabras:
EL MUNDO NO SE ESTÁ HACIENDO CADA VEZ MÁS CIVILIZADO
Nos están ganando por goleada.
Nos están llenando la cara de dedos.
Y parecería que es una mala noticia. Yo lo veo como una enorme oportunidad: el mundo se vuelve más complejo e incierto, y nosotros ya sabemos trabajar así.
DEJAR DE SENTIRNOS
ORGULLOSOS
DE SER BUENOS
BOMBEROS…
…Y TRABAJAR PARA QUE
HAYA MENOS INCENDIOS.
Prevenir
Planificar
Aprender
Mejorar
¡MUCHAS
GRACIAS!
Lorefice
R. Dominicana · ArgentinaPazmiño
X Congreso Internacional de Gerencia de Proyectos
PMI Pacífico Colombia · Cali · 2026